Preguntas frecuentes

MediaGrowth ofrece servicios gestionados de crecimiento en redes sociales en las principales plataformas. Elige un paquete, completa el pago, comparte solo el usuario público o la URL de la publicación que necesitamos y nuestro sistema iniciará una entrega segura y conforme dentro del plazo indicado.

La entrega suele comenzar dentro del tiempo de inicio estimado que se muestra en los detalles del producto y finalizar dentro de la ventana del paquete. Los pedidos grandes pueden ejecutarse por fases para mantener un crecimiento natural.

La seguridad es nuestra prioridad. Nunca pedimos contraseñas y seguimos un ritmo de entrega seguro para cada plataforma. Aunque las redes sociales no avalan el crecimiento de terceros, nuestros métodos están diseñados para minimizar riesgos y preservar la integridad de la cuenta.

Algunos servicios admiten preferencias de geolocalización y intereses. Cuando estén disponibles, verás las opciones en la página del producto; si no aparecen, puedes contactar a soporte y consultar su viabilidad. Para campañas grandes es posible una segmentación personalizada — contacta con soporte.

Los servicios elegibles son de calidad y no debería haber bajadas. Si observas descensos durante ese periodo, contacta a soporte con tu ID de pedido y repondremos según los detalles de ese producto.

Aceptamos las principales tarjetas y otras opciones de pago seguras mostradas en el checkout. Todas las transacciones están cifradas; no almacenamos los datos completos de las tarjetas en nuestros servidores.

Normalmente solo el usuario público del perfil o la URL de la publicación. Asegúrate de que el perfil/publicación siga siendo público hasta que finalice la entrega.

Sí — añade una nota en el checkout o contacta a soporte con tu ID de pedido para acordar pausas, velocidad de goteo, ventanas horarias o dividir entre publicaciones.

Recibirás la confirmación del pedido y actualizaciones por correo electrónico. Para comprobaciones en tiempo real, contacta a soporte con tu ID de pedido.

Sí. Nuestro equipo ofrece soporte 24/7 mediante chat de TG cuando esté disponible. Los planes más grandes incluyen soporte prioritario.

Si no podemos entregar según lo descrito y no hay una solución posible, emitiremos un reembolso. Si hay errores en el pedido, contáctanos cuanto antes para corregir o cancelar antes de la entrega.

Solo solicitamos la información necesaria para completar el servicio; nunca pedimos contraseñas de cuentas.

Sí — la mayoría de los servicios son globales. Para solicitudes específicas por región o idioma, añade notas en el checkout o escribe a soporte.

Por supuesto. Cuéntanos tus objetivos (nicho, plazo, presupuesto) y prepararemos una estrategia a medida con el ritmo y la segmentación adecuados.

Nuestros servicios están diseñados para aumentar la visibilidad y la prueba social. Para un engagement continuo, combina el crecimiento con contenido constante e interacción con la audiencia. Pídenos recomendaciones adaptadas a tu nicho.